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•  一、某 公司基本需求  

1 、对软件功能的基本需求

要求软件具有配置的灵活性,可以满足公司对人员资料、考勤规则、薪资计算等各方面的实际需要,考勤规则、薪资的计算方法不能固定,应该可以根据客户不同的需要,用户可以自己进行设置,公司目前薪资分为月薪及计件二种方式,计件为岗位计件,以后可能有小组计件。

公司办公楼大门需要门禁控制,只有持卡人方可开门

公司就餐按计次消费,没有发卡人员不能在就餐消费机上打卡消费,消费扣款每月固定扣款。

权限控制:系统可以依部门、职位进行权限管理,比如:工资计算的查看、操作权只允许特定操作。

2 、对硬件通讯的基本需求

考勤机、就餐机、门禁机都采用网络机 T58N ,实现一卡通用,要求带备用电池。

• 

• 二、 软件功能描述

详见产品介绍

•  系统支持服务

  公司的客户服务部负责对客户的售前和售后进行全方位的技术支持,使客户能得到及时有效的服务。

 

1 、 售前服务:为客户提供技术咨询,介绍系统功能,现场演示等,根据客户的实际需要制定相应的解决方案。

 

2 、 系统实施服务:系统实施过程中,负责系统的安装调试,操作人员的培训,使其能独立操作,熟练掌握系统的使用及日常维护。需方操作人员离职后的换人培训,如果需要上门培训服务,需要另外收取培训费用。

 

3 、 售后服务:公司通过电话、网络等及时为客户的问题进行解答,若确需到现场服务,公司将在 一个工作日内 安排技术人员上门服务。

a 、硬件设备如有质量问题, 三个月 免费更换, 一年内 免费维修,终身维护;

b 、软件系统一年之内提供免费的现场支持服务,终身免费升级;

c 、 第二年开始,需方按实际需要,可与供方签定有偿服务协议(合同额 10% )。

•  系统实施基本流程

  1 、客户需要提前准备的工作

(1) 确定考勤机的安装位置

(2) 安排好安装系统的服务器、计算机

(3) 准备好员工资料 (excel 文件 ) ,主要包括:工号、姓号、部门、到期日期等

(4) 准备好公司所有存在出勤班别,以及对应的打卡次数、时间点

(5) 准备好各个工资项目的计算方法

 

2 、设备安装与调试

(1) 客户方安排相关人员 ( 电工、网络管理员 ) 布置好通讯线、插座

(2) 九段科技技术人员指导安装考勤机

(3) 九段科技技术人员调试考勤机的通讯正常

 

3 、软件系统安装培训

(1) 数据库的安装( SQL Server 7.0 以上)

(2) 安装九段科技 HR 系统

(3) 将客户提供的员工资料导入到 HR 系统中

(4) 第一次培训:培训后,操作人员熟悉几天,然后进行第二次培训

(5) 第二次培训

 

   
 
 
 
 
 
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